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国営沖縄記念公園 水族館案内業務(利用者案内業務)

   2002年(平成14年)に新装オープンした沖縄美ら海水族館は、世界最大級の水族館として注目を集め、国内をはじめ、海外からも大勢の方々が訪れ、今日まで利用されております。また、沖縄美ら海水族館の周辺部には、マナティー館や、ウミガメ館、イルカラグーン、オキちゃん劇場といった無料施設が設置され、多くの行楽客にも利用され親しまれております。
 弊社は、2004年(平成16年)から(財)海洋博覧会記念公園管理財団(現:(一財)沖縄美ら島財団)から業務を受託し、沖縄美ら海水族館とその周辺施設において、利用者への利便性の向上を図ることを目的に案内業務を行っております。当該業務を施行するに当たっては、「接遇に関する講習会」をはじめ、「熱中症講習会」や「普通救命訓練」、「エスカレーター安全利用講習会」及び「館内の避難誘導訓練」等を行って、案内員の資質を高めて、利用者が安全かつ快適に利用してもらえるように取り組んでおります。

 

○訓練状況


館内の避難誘導訓練


救命訓練(心肺蘇生)

 

 

 

 

○案内状況


水族館の導入部


4階エスカレーター


1階エスカレーター